Hållandsgården erbjuder övernattningar i hotellrum, lagenheter, sjävcatering, pilgrimsboende, frukost, middag, guidning och olika paket och gruppsresor. För mer information ring (+46) 647-31010 eller mejla info@hallandsgarden.com
1. Om Hållandsgården
Postadress: Moänge 274, 837 94 Järpen, Org.Nr: 556542 – 4818
Önskar du att komma i kontakt med oss, skicka ett mail till info@hallandsgarden.com med ditt ärende och dina kontaktuppgifter så hör vi av oss inom kort.
2. Bokning
När du slutfört din bokning skickas en bekräftelse till din e-postadress. I bekräftelsen hittar du alla uppgifter om datum, incheckningstider, regler för insättning och avbokning.
Är något fel i bekräftelsen ska du omedelbart kontakta oss via e-post til info@hallandsgarden.com eller telefon (+46) 647-31010
3. Leverans
Du bör få din bokningsbekräftelse inom någon timme.
Om så inte är fallet ska du kontakta oss på e-postadress: info@hallandsgarden.com eller telefon (+46) 647-31010. Så svarar vi nästkommande vardag.
4. Priser
Alla priser i butiken anges i SEK och alla priser är inklusive 12% moms.
Vi reserverar oss för prisändringar orsakat av felaktigheter i priser beroende på felaktig information och förbehåller oss rätten att justera priset.
5. Ångerrätt
Huvudregeln vid distansköp är att en konsument har 14 dagars ångerrätt. Det finns dock vissa undantag till denna huvudregel och bokningar av resor och hotell/ boende på distans omfattas av detta undantag. Detta innebär att du tyvärr inte har någon ångerrätt för din bokning.
Skulle du ångra din bokning hos oss så kan du avboka den via info@hallandsgarden.com. I ditt meddelande ska ditt namn, din adress, e-postadress, ordernumret samt vilken bokning som det gäller framgå klart och tydligt.
Vid avbokning fram till 8 dagar före ankomst återbetalas 90% av inbetalat belopp. Vid avbokning 7-0 dagar före ankomst behåller Hållandsgården AB 100% av inbetalat belopp
Tjänster som har fullgjorts och där du uttryckligen har samtyckt till att tjänsten påbörjas är utan ångerrätt. För mer om den lagstiftade ångerrätten, se här.
9. Information om Cookies
Enligt lag om elektronisk information ska besökare på en webbplats i integritetssyfte få information om att cookies används. Informationen i cookien är möjlig att använda för att följa en användares surfande. Cookie är en liten textfil som webbplatsen du besöker begär att få spara på din dator för att ge tillgång till olika funktioner. Det går att ställa in sin webbläsare så att den automatiskt nekar cookies. Mer information kan man hitta på Post och telestyrelsens hemsida.
10. Personuppgifter
Genom att boka hos Hållandsgården accepterar du vår dataskyddspolicy och vår behandling av dina personuppgifter. Vi värnar om din personliga integritet och samlar inte in fler uppgifter än nödvändigt för att behandla din beställning. Vi säljer eller vidareger aldrig dina uppgifter till tredjepart utan rättslig grund.
Hållandsgården är ansvarig för behandlingen av personuppgifter som du lämnat till oss som kund. Dina personuppgifter behandlas av oss för att kunna hantera din bokning.
Nedan information är en summering av hur vi i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR) lagrar och behandlar dina uppgifter.
10.1 Vad är en personuppgift?
En personuppgift är all information som direkt eller indirekt kan hänföras till en fysisk person.
10.2 Vilka uppgifter lagrar vi?
För att kunna hantera din bokning samt svara på frågor relaterat till din bokning lagrar vi ditt förnamn- och efternamn, adress, telefonnummer, e-postadress, och köphistorik.
Dina uppgifter lagras så länge vi har en rättslig grund att behandla dina uppgifter, exempelvis för att fullfölja avtalet mellan oss eller för att efterleva en rättslig förpliktelse enligt exempelvis bokföringslagen.
10.3 Rättslig grund
I samband med ett köp behandlas dina personuppgifter för att fullfölja avtalet med dig. Marknadsföring, kampanjer och liknande utskick sker efter samtycke från dig.
10.4 Vilka uppgifter delas och med vilket syfte?
10.4.1 Betalleverantör
Vid genomförande av köp, delas information med vår betalleverantör. Det som lagras är förnamn, efternamn, adress, e-postadress och telefonnummer. Väljer du att betala med faktura sparas även personnummer hos betalleverantören. Informationen sparas för att kunna genomföra köpet och för att skydda parterna mot bedrägeri. De betalleverantörer (betaltjänster) som vi använder oss av är: Klarna, Stripe, Fortnox.
10.5 Rätten till tillgång
Du har rätt att få utdrag av all information som finns om dig hos oss. Utdrag levereras elektroniskt i ett läsbart format.
10.6 Rätt till rättelse
Du har rätt att be oss uppdatera felaktig information eller komplettera information som är bristfällig.
10.7 Rätten att bli glömd
Du kan när som helst be att uppgifterna som avser dig raderas. Det finns få undantag till rätten till radering, som till exempel om det ska behållas för att vi måste uppfylla en rättslig förpliktelse (exempelvis enligt bokföringslagen).
10.8 Ansvarig för dataskydd
Hållandsgården är ansvarig för lagring och behandling av personuppgifter i bokningssystem och ser till att reglerna efterföljs.
10.9 Så skyddar vi dina personuppgifter
Vi använder oss av industristandarder som SSL/TLS och envägs hash-algoritmer för att lagra, behandla och kommunicera känslig information som exempelvis personuppgifter och lösenord på ett säkert sätt. Vi använder Sirvoy.se och Ledaco.se
11. Ändringar till de Allmänna Villkoren
Vi förbehåller oss rätten att när som helst företa ändringar i villkoren. Ändringar av villkoren kommer att publiceras online på webbplatsen. De ändrade villkoren anses för accepterade i samband med order eller besök på webbplatsen.
12. Tvist och lagval
I tillfälle av att tvist inte kan lösas i samförstånd med företagets kundtjänst och kunden, kan du som kund vända dig till Allmänna Reklamationsnämnden, se arn.se. För boende i ett annat EU-land än Sverige kan man lämna klagomål online via EU-kommissionens plattform för medling i tvister, se http://ec.europa.eu/consumers/odr
Vid eventuell tvist följer vi beslut från ARN eller motsvarande tvistlösningsorgan.
Tvist gällande tolkningen eller tillämpningen av dessa allmänna villkor ska tolkas i enlighet med svensk rätt och lag.
13. Klarna
För att kunna erbjuda dig Klarnas betalmetoder kan vi i kassan komma att dela dina personuppgifter i form av kontaktuppgifter och orderinformation med Klarna, för att Klarna ska kunna bedöma om du kan välja betalmetoderna, samt för att anpassa dem för dig. Dina personuppgifter som delas behandlas enligt Klarnas egen dataskyddsinformation.